Condiciones del servicio
Última actualización: 29 de agosto de 2026
El servicio
CRM Agentes (operado por StarConexion) permite a los negocios conectar sus cuentas de WhatsApp Business, Facebook e Instagram para atender conversaciones con un asistente automático, organizar contactos en un CRM y agendar citas.
La cuenta
- Cada negocio es responsable de las credenciales de su cuenta y de las cuentas de Meta que conecta, que deben ser propias.
- El servicio se contrata por planes; los límites de cada plan se describen en la contratación.
Uso aceptable
- Está prohibido usar la plataforma para spam, mensajes no solicitados, engaños o cualquier uso que viole las políticas de las plataformas de Meta o la ley.
- El negocio es responsable del contenido que su asistente envía y de configurarlo con información veraz.
- El incumplimiento puede suspender la cuenta.
Datos
El tratamiento de datos se rige por la política de privacidad. Cada negocio es responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes conforme a la ley aplicable.
Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se presta «tal cual», con esfuerzo razonable de disponibilidad. Depende de las API de terceros (Meta, proveedores de voz e inteligencia artificial): interrupciones de esos terceros pueden afectar el servicio y no son imputables a la plataforma.
Cambios
Estas condiciones pueden actualizarse; los cambios relevantes se anuncian en la plataforma. El uso continuado implica su aceptación.
Contacto
StarConexion · javiernar@gmail.com · app.lynxia.online